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Seguridad, Fiabilidad y Privacidad

Cisco Meraki opera el mayor servicio de red a través de la nube de la industria. Nuestros servicios hacen funcionar miles de redes por todo el mundo. Además, Cisco Meraki cuenta con la mayor experiencia en la nube, ya que nuestros servicios de producción llevan siete años funcionando ininterrumpidamente. Miles de profesionales de la informática, desde empresas a hospitales, bancos y comercios minoristas, confían en la plataforma de red a través de la nube de Cisco Meraki.

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Características


Seguimiento de disponibilidad:

• Acuerdo de nivel de servicio de 99,99% de tiempo de actividad (menos de una hora al año de inactividad).
• Detección de fallos automatizada 24 horas: todos los servidores se comprueban cada cinco minutos desde múltiples ubicaciones.
• Procedimientos de escalado rápido a través de múltiples equipos de operaciones.
• Sistema independiente de alerta por interrupciones con triple redundancia.

Redundancia

• Cinco centros de datos dispersos geográficamente.
• Datos de cliente (configuración de red y parámetros de uso) replicados en tres centros de datos independientes.
• Replicación en tiempo real de datos entre centros (cada 60 segundos).
• Archivado de copias de seguridad durante la noche.

Recuperación en caso de desastre

• Rápida tolerancia a fallos que conmuta en caliente en caso de fallo de hardware o desastre natural.
• La arquitectura fuera de banda mantiene la funcionalidad de la red del usuario final aunque la conectividad con los servicios a través de la nube de Meraki se vea interrumpida.
• Los procedimientos de tolerancia a fallos se realizan semanalmente.

Seguridad de los servicios a través de la nube

• Detección de intrusiones automatizada 24 horas.
• Protección mediante firewalls basados en puertos e IP.
• Acceso remoto restringido por dirección IP y verificado por clave pública (RSA).
• Sistemas sin acceso por contraseña.
• Alerta automática a administradores en caso de cambios de la configuración.

Arquitectura fuera de banda

• En la nube solo se almacenan la configuración de red y las estadísticas de uso.
• Los datos de usuarios finales no atraviesan el centro de datos.
• Todos los datos sensibles (p. ej., contraseñas) se almacenan en formato cifrado.

Seguridad física

• El acceso a las instalaciones se controla mediante lectores biométricos y un sistema de tarjetas codificadas de alta seguridad.
• Todas las entradas, salidas y armarios están sometidos a videovigilancia.
• Los guardias de seguridad vigilan 24 horas todo el tráfico entrante y saliente de los centros de datos, garantizando el seguimiento de los procesos de entrada.

Preparación ante desastres

• Los centros de datos cuentan con sofisticados sistemas de aspersores con bloqueos para evitar la descarga accidental de agua.
• Los generadores diésel ofrecen alimentación de respaldo en caso de corte de corriente.
• Los sistemas de alimentación ininterrumpida proporcionan alimentación y garantizan el correcto apagado en caso de corte total de la corriente.
• Cada centro de datos disfruta del servicio de, al menos, dos operadores de máximo nivel.
• El suelo elevado, los armarios y los sistemas de apoyo cuentan con tirantes antisísmicos.
• En caso de fallo catastrófico de un centro de datos, la tolerancia a fallos conmuta los servicios a otro centro de datos separado geográficamente.

Controles medioambientales

• Nuestros sistemas de calefacción, refrigeración y ventilación sobredimensionados ofrecen control de la humedad y refrigeración.
• Los sistemas de suelo se encargan de la distribución del aire. Pruebas de penetración periódicas
• Todos los centros de datos Meraki se someten diariamente a pruebas de penetración realizadas por una empresa independiente. Certificación de centros de datos
• Los centros de datos Meraki cuentan con la certificación SAS70 de tipo II.